Foire aux questions

Oui. Chaque festivalier.e se verra remettre un bracelet d’identification lors de son arrivée. Celui-ci lui permettra de circuler librement entre le festival et l’extérieur durant toute la durée de l’événement.

Le port du bracelet est obligatoire dans l’enceinte du festival. Toute personne ne portant pas de bracelet ou munie d’un bracelet détérioré, coupé, altéré d’une façon ou d’une autre, sera reconduite à l’entrée du festival par la sécurité.
Le prix d’entrée en vigueur à ce moment-là lui sera demandé pour entrer de nouveau.

Si, malgré sa solidité, votre bracelet est accidentellement détérioré ou abîmé, rejoignez au plus vite et de votre propre chef la billetterie où il vous sera éventuellement remplacé.

Les bracelets sont personnels et ne peuvent en aucun cas être prêtés, donnés ou revendus à un tiers.

Oui.
Vous trouverez toutes les infos concernant l’accueil des personnes en situation de handicap ainsi que le formulaire de demande d’invitation pour un éventuel accompagnant sur cette page : Accessibilité

Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter :

lucie.colomb@hadra.net

Oui, le festival est accessible à tou.te.s les mineur.e.s de 0 à 18 ans, mais, en accord avec les autorités, uniquement accompagné.e.s par un parent ou une personne titulaire de l’autorité parentale et sous sa responsabilité.
Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 13 ans (révolus). Plus d’informations à ce sujet dans nos conditions générales de ventes.

Malheureusement non. Le site du festival, situé au bord du Plan d’Eau de Vieure, est formellement interdit aux animaux domestiques.

En effet, dans la mesure où c’est un gage de bonne entente avec nos hôtes (préfecture, mairie, campings, propriétaires qui mettent leurs terrains à disposition), nous nous efforcerons de faire respecter cette règle valable pour nous tou.te.s, public, prestataires, bénévoles et organisateur.rice.s. Bien sûr, beaucoup de nos compagnons à 4 (ou parfois 3) pattes sont adorables, bien dressés et nettoient eux-mêmes leurs petites et grosses commissions derrière eux. Mais nous ne pouvons pas faire du cas par cas. Alors pour des raisons de sécurité et de salubrité, mais aussi dans la mesure où le festival avoisine des terrains agricoles, il n’est pas envisageable d’accueillir chiens, chats et autruches dans l’enceinte du festival.

Comme tous les ans, des équipes devront remplir la mission délicate de ne pas vous laisser rentrer sur site si vous venez avec votre compagnon à poils ou à plumes. Aucun cas particulier ne sera fait et il en va de même pour les organisateur.rice.s et bénévoles.

Si vous ne réussissez pas à trouver un.e ami.e ou une famille pour votre animal à quatre pattes, voici une liste de pensions à proximité du festival.

Toute personne sans exception accompagnée de son animal (y compris les bénévoles et propriétaires de stands) se verra priée de quitter le site du festival. Aucun remboursement ne sera envisageable.

Non, vous devez passer d’abord par la billetterie pour y valider votre prévente et obtenir votre bracelet (celui-­ci permettant d’entrer et de sortir librement du festival pendant toute sa durée).

Toute personne non-munie de son bracelet se verra refuser l’entrée sur la route d’accès au festival et sera invitée à se présenter à la billetterie.

Le temps de trajet de la gare de Moulins au Hadra Trance Festival est d’environ 45 minutes.

Le temps de trajet de la gare de Montluçon au Hadra Trance Festival est d’environ 60 minutes.

Cependant, un contre-temps peut vite arriver ! Nous vous conseillons donc d’être précautionnieux.ses pour votre trajet retour, et bien prévoir de partir 1h30 avant le départ de votre train.

Les Pass 2 jours seront disponibles uniquement si nous ne sommes pas sold out.

En raison de l’augmentation de la jauge des festivalier.e.s, nous avons rendu à nouveau disponible à la vente les Pass 2 jours. Ils donneront accès au festival à partir du samedi 30 août à 14h, vous ne pourrez pas avoir accès au festival avant.

Commencez par utiliser le lien : https://www.billetweb.fr/fr-fr/question/perdu-mon-billet
Et si besoin, contactez tickets@hadra.net depuis l’adresse email utilisée lors de la commande ou en fournissant une preuve d’identité.

En cas de soucis avec votre Pass, vous pouvez contacter tickets@hadra.net en expliquant le plus précisément possible le souci rencontré (en spécifiant le numéro de commande si possible), nous vous répondrons au plus vite !

Oui, vous pouvez au choix imprimer votre e-ticket ou bien directement conserver et présenter le e-ticket en PDF sur votre téléphone.

Si le festival n’affiche pas complet avant l’ouverture des portes, des billets seront disponibles à la vente sur place.

Non, les billets sous forme e-tickets ne sont pas nominatifs.
Le numéro de code-barres garantit l’unicité de passage lors des contrôles.

Vous pouvez offrir votre Pass à la personne de votre choix. Cependant, seule la première personne présentant un e-ticket à l’entrée du festival sera considérée comme son propriétaire légitime et sera admise à assister à l’événement.

ATTENTION ! N’achetez pas votre prévente à un.e inconnu.e : vous n’aurez aucune garantie de validité et l’accès à l’événement pourrait vous être refusé. Le Hadra Trance Festival ne sera pas responsable quant à l’achat d’une place frauduleuse.
Conservez votre e-ticket en lieu sûr.

Non, les préventes ne sont pas remboursables sauf en cas d’annulation de l’événement du fait de l’organisateur en-dehors d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, acte de terrorisme, guerre, etc.).
Pour toute autre question concernant votre prévente, merci de contacter tickets@hadra.net

Vous trouverez l’ensemble des conditions de vente sur la page Billetterie. Nous vous recommandons de les lire attentivement.
Commander votre prévente pour Hadra Trance Festival implique votre pleine acceptation de celles-ci.

Si vous avez pris un Pass 3 jours (qui donne accès au festival à partir du vendredi 29 août à 16h), mais que vous pouvez finalement faire les 4 jours du festival, vous pouvez quand même venir le jeudi 28 août. Il faudra payer sur place le complément entre le tarif 4 jours et le tarif 3 jours en prévente !

Oui, durant le festival, les camping-cars, camions et vans pourront se garer sur un parking spécial qui leur est dédié.

Les parkings sont situés à quelques centaines de mètres de l’entrée du festival à côté de la billetterie. Ils seront séparés en deux espaces : le premier pour les voitures, le deuxième pour les véhicules aménagés pour le camping.

Les parkings ne sont accessibles qu’aux festivalier.e.s munis d’un bracelet. Les bouteilles en verres sont autorisées uniquement sur le parking.

Nous avons le regret de vous informer une nouvelle fois, comme ça été le cas depuis les débuts du Hadra Trance Festival en 2005, que nous n’accepterons pas nos amis les animaux (ni sur les site ni sur les campings et parkings).

Pour des raisons de sécurités évidentes, les tentes ne sont pas autorisées sur les parkings au milieu des véhicules.

Oui, comme cela a toujours été le cas au Hadra Trance Festival et pour que chacun.e puisse profiter du festival quel que soit son budget, les festivalier.e.s peuvent amener la nourriture et les boissons de leur choix (y compris des boissons alcoolisées),
à condition que ce soit en quantité compatible pour un usage personnel (toute revente étant interdite) et que le contenant ne soit PAS en verre.

Plusieurs points d’eau potable sont disponibles sur le site.

Bien entendu, plusieurs bars proposent des boissons fraîches,
et de nombreux stands proposent une nourriture variée, végétarienne ou non, influencée par les traditions culinaires du monde entier ainsi que des boissons chaudes.

En raison des canicules et des risques incendies qui sont de plus en plus nombreux chaque années pendant la période du festival, nous sommes obligés d’interdire l’utilisation de réchaud sur le site du festival, ainsi que sur les campings et parkings.

Cependant, nous avons mis en place 2 espaces cuisines (picto gris sur le plan).
Ils sont surveillés et ouverts tous les jours de 10h à 23h.
Nous vous demandons d’utiliser vos réchauds dans ces espaces.

Selon où vous êtes garé.e sur les parkings, il y a entre 5 et 10 minutes de marche maximum !

Les tipis Bell Tente sont de retour pour vous proposer des cocons immensément confortables !

Que vous soyez 2, 4, 6 ou 8, réserver un tipi pour vous ressourcer avec vos proches et profiter pleinement des 4 jours de festival !

Pour y avoir accès, vous devez remplir un formulaire (avec validation e-mail de l’organisateur.rice en retour), puis à l’arrivée sur le site vous rendre en billetterie pour récupérer votre bracelet festivalier.e et accéder au site. Une fois à l’intérieur, rendez-vous au Refuge Inaya où un bracelet spécifique vous sera donné en plus. On vous expliquera l’emplacement du camping Inaya où une agente de sécurité sera présente pour contrôler votre bracelet. Ce bracelet n’est utilisable qu’avec une place pour le Hadra Trance Festival 2025 valide en billetterie. Ce camping est uniquement accessible pour les personnes ayant répondu au formulaire, il ne sera pas possible de faire rentrer vos proches/ami.e.s.

Nous nous tiendrons au pronom que vous nous indiquerez dans le formulaire. Nous ne remettrons pas en cause votre demande d’inscription au camping et ne prétendrons pas de votre genre à la billetterie, ni à l’entrée de la zone et au Refuge Inaya (zone safe). Nous rappelons que le camping Inaya, même si c’est une zone en mixité choisie, ne garantit pas une sécurité totale contre toutes violences. Néanmoins, nous condamnons tous les actes, paroles, comportements, à caractère violent, discriminant ou portant atteinte à l’intégrité morale et physique des personnes. Merci de vous adresser aux agent.e.s si vous en êtes témoins et/ou victimes, aux bénévoles Inaya (maraudant en t-shirt Inaya) ou au Refuge Inaya (au village).

Les places au camping Inaya sont limitées, nous ne garantissons pas qu’il reste des places quand le festival ouvre. Pour la bonne gestion de cet espace, ce formulaire doit être rempli par toutes les personnes vous accompagnant, dans le respect de la mixité choisie (personnes se considérant comme femme et personnes minorisées de genre). Si vous avez des besoins ou des questions pendant le festival, vous pouvez vous rendre au Refuge Inaya où vous trouverez tous les renseignements possibles.

Vous pouvez rester sur le site du festival jusqu’au lundi 1er septembre à 12h maximum.

Le parking P1 (situé à côté de l’entrée du festival) est seulement accessible aux camions et poids lourds.

Le parking P2 (situé juste derrière le parking P1) est réservé aux personnes qui dorment dans leurs véhicules.

Les autres emplacement sont pour les véhicules légers où les personnes ne dorment pas dedans.

Oui, les campings pour les camions / poids lourds et voitures aménagées seront équipés de points d’eau, douches, toilettes et éclairages. Il n’y aura par contre pas de bornes de rechargement.

Pour tout renseignement, doute ou question, profitez de la présence du stand de prévention et de réduction des risques qui se entre le bar du main stage et la galerie d’art. Seront présentes les association suivantes : Ekinox, Keep Smiling, Serein.e.s, Axess Festif, le Tipi Festif, Techno+ et Association Addictions France.

Une zone safe est mise en place au Hadra Trance Festival. Cet espace est situé à l’espace Village du festival et il est nommé Refuge Inaya. C’est un espace en mixité choisie, dont l’accès est réservé aux personnes se considérant comme femmes et aux personnes minorisées de genre.

En faisant le constat que le milieu festif est sujet au même titre que les autres milieux à des comportements sexistes, violents, discriminants et oppressifs, cet espace a pour but de prévenir, informer, écouter et d’accompagner. Des bénévoles de l’association Serein.e.s seront présent.e.s pour échanger et accueillir les témoignages des personnes le désirant, en toute bienveillance et sécurité.

Bien évidemment, vous pourrez aussi échanger avec les intervenants sur l’ensemble de l’espace réduction des risques. Le Refuge Inaya est davantage un espace ressource pour les personnes qui veulent se poser plus calmement et/ou dans le besoin.

• Bouteilles ou tout autre objet en verre ;
• Barbecue ;
• Arme, objet tranchant ou jugé dangereux ;
• Feux d’artifice ;
• Animaux (exceptés chiens guides d’aveugle).

Non, il est interdit de faire du feu sur l’ensemble du terrain, camping et parkings inclus.

Il sera impossible de vous accueillir sur les parkings, le site et les campings tant que le festival n’aura pas ouvert ses portes, même si vous avez déjà fait votre petit bout de chemin et que vous n’êtes pas loin.

Les conditions météorologiques actuelles et les fortes chaleurs persistantes doivent nous amener à redoubler de vigilance concernant le risque incendie. En effet, le risque incendie est très fort et la végétation sèche s’est accumulée en forêt ces dernières années avec les sécheresses.

Nous vous prions de faire extrêmement attention : les réchauds, les barbecues, les feux sont interdits, que ce soit sur le site du festival ou aux alentours. Munissez-vous de cendrier de poche et ne laisser AUCUN mégot (ni cendres) par terre !

Non, il n’y a aucun distributeur sur le site du festival. Le plus proche se trouvant à Vieure, il est rapidement pris d’assaut et peut se retrouver hors-service dès les premiers jours.

De plus, tous les stands ne sont pas équipés pour accepter les paiements par carte bancaire. Nous vous conseillons vivement de retirer des espèces avant de partir ou de faire un stop sur votre trajet afin de ne pas vous confronter à cette question après votre installation.

Si vous avez perdu ou trouvé un objet, nous vous invitons à venir vous renseigner auprès du stand Hadra durant le festival. Si cet objet ne nous a pas été retourné, nous vous prions de bien vouloir attendre deux semaines (le temps du démontage) après le festival puis nous appeler ou envoyer un e-mail à communication@hadra.et pour toute réclamation.

Les pass Ontours (Pass pour le festival + billets de car) vous seront distribués une fois dans le car.

Oui, mais pas partout. Pensez à prévoir du liquide avec vous.

• Un gros jeu en bois : oui ;
• Un hamac : oui ;
• Une chaise de camping : oui ;
• Un parasol : oui ;
• Un canapé : dans l’idée, ça ne fait pas parti des objets interdits, donc oui ;
• Du matériel de jongle : oui