Pass festival

Nos conditions générales de ventes ont été mises à jour en 2024. Nous vous prions d’en prendre bien connaissance avant de réserver votre pass festival. En achetant un pass pour le Hadra Trance Festival, vous vous engagez à respecter le protocole de santé et de sécurité en vigueur à la date d’entrée sur le site du festival ; celui-ci peut être modifié à tout moment en fonction des dernières législations et directives.

Conditions générales de vente
Billet perdu

Vous venez au festival avec les bus ONTOURS ? Réservez directement les packs PROMOS Hadra Trance Festival Bus 2024 pour bénéficier de la réduction.

Vente de billets en ligne

CONDITIONS GénéraleS DE VENTE

Pour être valable, ce e-ticket (billet électronique) est soumis aux conditions générales de vente de BilletWeb, et des conditions listées ci-dessous, que vous acceptez sans réserve lors de la commande.

Les seules façons d’acheter un ticket valide sont de passer par le site officiel du festival hadratrancefestival.net, la plateforme billetweb et notre partenaire ontours.fr

Seuls nos partenaires officiels (bas de page) ont le droit d’organiser des concours avec tickets offerts. Nous ne vous demanderons jamais vos informations de paiement, mais uniquement votre nom et votre mail. 

ACHAT, REVENTE ET REMBOURSEMENT

Pass 4 jours : 160 € TTC

Pass 4 jours OnTour : 155 € TTC (en souscrivant à l’offre Pass + Bus)

Pass 3 jours : 140 € TTC (en vente à partir de fin juin 2024)

  • Après paiement, vous recevrez votre prévente sous forme d’un e-ticket comportant un numéro ainsi qu’un code-barres. Imprimez ce e-ticket ou conservez-le sur votre téléphone et présentez-le à l’entrée de l’événement pour obtenir votre bracelet à fermeture définitive.
  • Seul ce bracelet vous permettra d’accéder librement aux différents espaces du festival ainsi que de quitter celui-ci et de revenir si vous le souhaitez.
  • Il est indispensable de conserver votre bracelet intact à tout moment. Tout bracelet abîmé, coupé, recollé, etc. pourra être considéré comme non-valide et entraîner votre éviction du site du festival, et ce, sans remboursement ni compensation d’aucune sorte.
  • Les préventes pour cet événement ne sont PAS nominatives.
  • Le numéro du ticket et le code-barres garantissent l’unicité de passage lors des contrôles.
  • Seule la première personne présentant un e-ticket sera considérée comme son propriétaire légitime et sera admise pour assister à l’événement. Conservez votre e-ticket en lieu sûr.
  • Les billets pour le Hadra Trance Festival ne sont PAS REMBOURSABLES.
  • Les billets pour le Hadra Trance Festival ne sont PAS REVENDABLES.
  • Achetez vos tickets uniquement auprès des points de vente officiels.

N’ACHETEZ PAS VOTRE E-TICKET A UN.E INCONNU.E. VOUS N’AURIEZ AUCUNE GARANTIE DE VALIDITÉ ET L’ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT POURRAIT VOUS ÊTRE REFUSÉ.

Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Les billets pour le Hadra Trance Festival ne sont PAS REMBOURSABLES.

Durant le processus de commande, il est cependant possible de souscrire au contrat d’assurance de Billetweb “Meetch”. Plus d’infos ici.

En cas d’annulation du Hadra Trance Festival seul le prix du billet (hors frais de location) sera remboursé par l’organisateur et uniquement aux personnes à l’origine de l’achat des billets. Dans cette hypothèse, les modalités de remboursement seront définies ultérieurement.

Une modification de la programmation ne peut donner droit à un remboursement, ni total, ni partiel.

Il est interdit de reproduire, d’utiliser une copie, de dupliquer, de contrefaire les E-ticket ou les bracelets à fermeture définitive en vue de le revendre sous peine de poursuites pénales.

Toute commande effectuée à l’aide d’un moyen de paiement illicite pour se procurer un e-ticket entraînera des poursuites pénales et l’invalidité de celui-ci.

OPTIONS DE PAIEMENT

Le Tarif Soutien, c’est participer un petit peu plus que le tarif de base pour soutenir le projet associatif de Hadra et contribuer au développement, ainsi qu’à la pérennité du festival et des autres activités que nous menons en parallèles : ateliers TranceMission, labels Hadra Records et Hadra AlterVision Records, accompagnement des artistes, développement de la culture psychédélique, etc.

En choisissant ce tarif, vous bénéficiez d’une adhésion « soutien » à l’association Hadra : l’occasion de contribuer activement au développement de l’association !

Vous pouvez choisir un pass au tarif  « soutien » à +5, 10, 20 ou 50 €.



Durant le processus de commande, il vous sera donné la possibilité de choisir de payer votre billet en trois fois.

Si vous choisissez cette option, pour qu’un billet soit valide, les 3 paiements devront impérativement être effectués avant le 20 juin 2024 selon le calendrier que vous aurez accepté lors du paiement initial.

ATTENTION : le non-paiement de la totalité du montant dû ne donne droit à aucun remboursement des paiements effectués précédemment.

Tu as récemment célébré tes 18 ans ? Bonne nouvelle, le Pass Culture te permet d’obtenir ton pass festival gratuitement.

Pour en profiter, il faut :

  • avoir eu 18 ans cette année (ou l’année passé s’il te reste assez de crédits)
  • télécharger l’application « Pass Culture » et s’y inscrire
  • réserver un pass pour le festival

https://pass.culture.fr/nosapplications/ 

La mise en vente des pass cultures peut-être légèrement différée de celle des pass normaux.

Durée DE VALIDITé DES PASS

En effet, vu la configuration des lieux et l’ambiance que nous souhaitons donner à l’événement, en dehors de contrôles ponctuels par les agent.e.s de sécurité, il n’y a pas de contrôles systématiques lors de l’accès aux scènes.

Il nous est donc impossible de savoir qui quitte les lieux comme convenu et qui resterait au festival plus longtemps que prévu.

L’accès au camping (y compris sanitaires et douches) et aux parkings est inclus dans tous les pass. Leur accès n’est autorisé qu’aux détenteurs d’un pass valide.



ACCèS AU festival

Accès au festival GRATUIT pour les mineurs de MOINS DE 13 ANS (révolus) accompagné.e.s d’un titulaire de l’autorité parentale ayant rempli la décharge à la billetterie et respectant le protocole spécifique mis en place par l’organisation.

Les mineur.e.s sont accepté.e.s au Hadra Trance Festival uniquement accompagné.e.s d’un.e titulaire de l’autorité parentale (justificatifs à joindre et/ou livret de famille).

Une pièce d’identité (en cours de validité et avec photographie) pourra vous être demandée à l’entrée du festival afin de justifier de votre âge.

Les mineur.e.s non-accompagné.e.s se verront interdire l’accès du festival sans que cela ne donne droit à un remboursement de leur billet, et les autorités compétentes seront prévenues afin que le ou la mineur.e soit raccompagné.e en toute sécurité

Cette année, dans le but d’améliorer le dispositif d’accueil et en accord avec les services préfectoraux, nous demandons en billetterie de remplir un document précisant :

  • Le contact du.de la responsable légal.e présent.e au festival (nom / prénom / numéro de téléphone) ainsi qu’une copie de sa pièce d’identité,
  • Le nom et prénom de l’enfant,
  • Un contact hors site à prévenir en cas d’urgence (nom / prénom / numéro de téléphone).

Chaque personne mineure recevra le bracelet d’accès au festival ainsi qu’un second bracelet spécifiant sa qualité de mineure et un badge ‘tour de cou’, à garder toute la durée du festival, avec les informations nécessaires à son identification, et à celle de la personne responsable.

Lors de votre passage en billetterie, nos équipes vous indiqueront aussi sur un plan l’emplacement des trois postes de secours de la Protection Civile (FFSS) qui serviront de lieu de rendez-vous en cas de problème.

Les personnes ayant ont des difficultés liées à un handicap, qu’il soit permanent ou ponctuel et nécessitant nécessite la présence d’une autre personne, peuvent bénéficier d’une invitation pour la personne qui les accompagne. Il faudra tout de même acheter un pass festival pour la personne accompagnée, l’invitation concerne la personne accompagnante uniquement.

Toutes les demandes doivent se faire en amont du festival (au plus tard le lundi 12 août 2024). par le formulaire “accessibilité” sur notre site internet.

L’invitation sera nominative, au nom de la personne en situation de handicap (en cas de changement de la personne accompagnatrice). Pour entrer sur le festival, la personne en situation de handicap et la personne qui l’accompagne doivent se présenter ensemble avec le pass pour le festival et une pièce d’identité pour chaque personne. Si une personne arrive avant l’autre, elle devra l’attendre pour rentrer sur le festival.

La personne accompagnante se soumet aux mêmes CGV que celles du présent billet, acheté par la personne PMR.

DEMANDEZ VOTRE PASS ACCOMPAGNANT

Réglementation sur site

Conformément à la réglementation, les animaux sont interdits sur le site. 

Les personnes introduisant un animal dans l’enceinte du festival (y compris les campings et les parkings) se verront demander de quitter les lieux sans délai avec leur animal sans possibilité de remboursement.

Les bouteilles en verre ou tout autre contenant en verre sont strictement interdits dans l’enceinte du festival. Il est également interdit de faire du feu sur le terrain du festival et du camping.

Il est entendu que toute personne ayant des propos ou un comportement oppressifs, sexistes, racistes, homophobes, validistes, transphobes, grossophobe, n’a pas sa place au Hadra Trance Festival.

L’organisation se réserve le droit de refuser l’entrée ou de retirer le bracelet et reconduire en dehors du site du festival, sans remboursement partiel ou total, toute personne ayant ce genre d’actes ou de paroles.

Virus, CovidCLAUSES COVID-19 

  • Nous veillons au bien-être, à la santé et à la sécurité de nos festivalier.e.s, de notre staff et de nos fournisseur.se.s. Nous suivons rigoureusement les règles imposées par le gouvernement français pour lutter contre la propagation de la COVID-19. 
  • Compte tenu de la situation sanitaire en France et des mesures gouvernementales associées, Hadra ne peut garantir la tenue de son festival lors de la mise en vente de la billetterie. En cas d’annulation, Hadra s’engage à tenir informé le public dans les plus brefs délais.
  • Il existe un risque de transmission de la COVID-19 dans tout environnement et dès que des personnes se réunissent. Ce risque augmente dans les espaces clos ou avec un nombre important de personnes. En achetant un billet pour le Hadra Trance Festival, vous acceptez volontairement le risque d’être exposé.e, de contracter ou de diffuser la COVID-19, ainsi que le fait que l’association Hadra ne soit pas responsable en cas de de contamination à la COVID-19 et/ou de ses conséquences éventuelles.
  • L’association Hadra s’engage à respecter les obligations légales qui lui seront imposées par le gouvernement.
  • En achetant un pass pour le Hadra Trance Festival, vous vous engagez à respecter le protocole de santé et de sécurité en vigueur à la date d’entrée sur le site du festival ; celui-ci peut être modifié à tout moment en fonction des dernières législations et directives, ou si nécessaire. Ces protocoles pourront vous être communiqués via différents supports incluant mais ne se limitant pas au site web du Hadra Trance Festival, par e-mail, dans la signalétique de l’événement ou par l’équipe d’encadrement de l’événement.
  • L’impossibilité ou le refus de se conformer aux réglementations en vigueur ne donnera en aucun cas droit à un remboursement du billet. Il en sera de même pour toutes les mesures gouvernementales postérieures à l’achat du billet et en vigueur au premier jour de l’événement.
  • L’acheteur reconnaît être au courant de possibles évolutions des mesures gouvernementales et donc d’accès au site.
  • Nous vous conseillons de consulter le site internet et/ou les réseaux sociaux du Hadra Trance Festival avant votre venue afin de vous prémunir au mieux des contraintes réglementaires à respecter.
  • Le.a festivalier.e s’engage à ne pas participer à l’événement s’il.elle pense être infecté.e par la COVID-19.
  • Si vous êtes positi.f.ve à la COVID-19 et que cela vous empêche de participer à l’événement, merci d’en informer au plus tôt l’association Hadra (shop@hadra.net) afin de nous transmettre votre justificatif de contamination, et ce, dans les 2 jours suivants l’obtention dudit document.
  • Vous pourrez alors transférer votre place à la personne de votre choix. Pour ce faire, merci de faire parvenir par mail (shop@hadra.net) votre E-ticket, votre pièce d’identité, ainsi que le nom, le prénom, et l’adresse email de la personne à qui sera envoyé le nouveau e-ticket.

 

Aucune demande de transfert ne sera prise en compte après l’ouverture des portes du festival.

DONNéES PERSONNELLES ET DROIT A L’IMAGE

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles sont conservées à des fins d’information et de communication avec vous.

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (consultation, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) en vous reportant aux conditions générales de vente de BilletWeb qui reste le seul possesseur de vos données personnelles.

Afin de nous permettre de vous identifier plus simplement, merci de nous fournir a minima les informations suivantes : nom, prénom et adresse mail. La demande d’accès à vos données personnelles devra être accompagnée d’une pièce d’identité avec photo en cours de validité. Merci de préciser l’adresse à laquelle nous pouvons vous contacter dans chacune de vos communications avec l’association Hadra.

Toute personne participant au Hadra Trance Festival consent, à titre gracieux, le droit de fixer son image et sa voix par le biais de la photographie ou de la vidéo et le droit de les utiliser sur tous les supports de communication, physiques ou digitaux, en relation avec ledit festival et/ou la promotion de ses activités, pour une durée de 10 ans automatiquement renouvelée en l’absence de refus notifié avec un préavis de trois mois, et sur le territoire de l’Union Européenne.

Commander votre prévente pour Hadra Trance Festival implique votre pleine acceptation des conditions ci-dessus. Pour toute question concernant votre prévente, merci de contacter ticket@hadra.net